2025.07.30

【復旧】カスタマーサポート窓口のシステム不具合について

日頃より、IC光をご利用頂きありがとうございます。

昨日 2025年7月29日(火)、カスタマーサポート窓口のシステムにて不具合が発生し、お電話が繋がりにくい状況となっておりましたが、復旧が完了いたしましたので、お知らせ致します。
お客様にはご迷惑とご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、今回はDDoS攻撃によるシステムへの高負荷が原因によるものと発覚致しましたため、併せて、今後同様の事象が起きないよう、対策を行っております。