オプションのご案内

アイサポート+

アイサポート+

月額利用料金 最大2ヶ月無料 1,628 円(税込)

リモートサポートと出張サポートがセットになったお得なサービスです。

お助けサポート(リモートサポート)

インターネット接続・メール設定・プリンター設定・無線設定をお電話または遠隔操作にてお客様をサポート致します。

インターネット設定 プリンター設定 ウイルス対策
ソフトの設定
スマホ・タブレット端末
のWi-Fi設定
無線設定
  • インターネット設定
  • プリンター設定
  • ウイルス対策ソフトの設定
  • スマホ・タブレット端末のWi-Fi設定
  • 無線設定

以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。(※1)
◆【パソコン】:利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、 Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac OS X 10.10の場合。
◆【スマートフォン・タブレット端末】:利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid(※2) 、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。

※1 お客さまのご利用環境によっては「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。
※2 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。

かけつけサポート(出張サポート)

経験豊富なスタッフの訪問サポートを通常価格の10%OFFでご提供致します。

STEP.1
まずはお電話下さい。

お客様が現在お悩みのパソコントラブルをお伝え下さい。パソコンに詳しくない方でも分かりやすいように 簡単な言葉でご説明致します。難しい専門用語は使用致しません。

STEP.2
ご自宅に訪問致します。

ご希望の日程にご訪問し、状況を確認した上でお見積りを出します。お見積りをご確認いただきご了承いただいてから作業を行います。

STEP.3
お支払い。

ご料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払い下さい。
※クレジットカードをご利用いただけないご地域が御座います。カード決済の際は事前にお電話にてご確認下さい。

詳しいご利用内容はこちらをご確認ください。

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